Mon travail consiste à aider nos clients à utiliser pleinement les capacités du logiciel. Et comme il n’existe pas de super programme qui puisse tout faire par défaut, après les avoir écoutés sur ce qu’ils font habituellement dans leur entreprise et sur ce qu’ils veulent obtenir comme résultat, je leur donne des suggestions spécifiques sur ce que nous pouvons faire pour eux. C’est là qu’intervient la partie la plus intéressante de mon travail, car après avoir discuté des différentes études de cas, je crée pour eux la valeur ajoutée dont ils ont besoin. Faire quelque chose de nouveau est INSPIRANT ! Vous avez la liberté de penser (discuter des idées avec les clients), de créer (trouver la meilleure option pour mettre en œuvre les idées) et de créer (modifier un programme à la suite des deux précédents). Le plus grand défi, ce sont les clients. Ils ont leur propre vie et organiser une réunion avec eux relève parfois du miracle. De plus, ils ont leurs propres idées que vous devez comprendre. C’est la chose la plus importante dans notre profession : comprendre ce que le client veut et le traduire dans notre logiciel. Une bonne communication est au cœur du travail avec les clients et les collègues.
Votre parcours de vie est porteur à cet égard, et une formation supérieure dans le domaine des sciences économiques sera une préparation idéale. Les connaissances techniques liées au programme concerné sont acquises grâce à des cours professionnels et à de nombreux exercices pratiques dans un environnement de test contrôlé. Il s’agit d’un environnement différent de ceux mentionnés ci-dessus. La pensée logique est primordiale dans la mise en œuvre technique des projets. La programmation est facultative, mais c’est un grand plus.
Il n’est jamais trop tard ni trop tôt pour devenir consultant en logiciels. J’ai travaillé pendant 12 ans dans le domaine de la finance avant de changer d’emploi. Il n’y a guère de travail parfait, aussi mon conseil est-il simple : soyez responsable, surtout vis-à-vis de vous-même. Si vous dormez paisiblement, c’est que vous avez bien fait votre travail.