Recepcionista de hotel

Hordedney Quaresma

Soy de Santo Tomé y Príncipe (STP). Terminé el curso de formación profesional de recepcionista de hotel en 2017, cuando aún vivía en STP, a través de la escuela portuguesa de formación profesional Escola de Formação Turística e Hoteleira dos Açores, que estuvo allí para impartir formación durante un año y medio. El curso de formación me permitió adquirir todos los conocimientos necesarios para trabajar como recepcionista de hotel, ya que no tenía experiencia previa en este campo. Empecé a trabajar en el Hotel Sundy Praia, en la Isla del Príncipe, y en 2018 vine a Portugal y empecé a trabajar en el Hotel Aldeia dos Capuchos.
En este trabajo hay que tener muy buenas dotes de comunicación, tanto con los diferentes equipos del hotel como con los clientes; hablar idiomas extranjeros -al menos inglés- y estar dispuesto a ayudar a los clientes a resolver sus problemas. Me gusta que en este trabajo cada día sea diferente, conocer a gente de todo el mundo y ayudar a satisfacer las peticiones de los clientes. No me gusta trabajar por turnos.
Como recepcionista se aprende mucho con la práctica, pero me gustaría ampliar mis conocimientos de hostelería y, quién sabe, algún día ser directora general de un hotel.

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