Rececionista de hotel

Sou natural de São Tomé e Príncipe. Concluí o curso profissional de Rececionista de Hotel em 2017, quando ainda residia em São Tomé e Príncipe, através da Escola Portuguesa de Formação Turística e Hoteleira dos Açores, que esteve lá a dar formação durante um ano e meio. O curso de formação permitiu-me adquirir todos os conhecimentos necessários para trabalhar como Rececionista de Hotel, uma vez que não tinha qualquer experiência anterior nesta área. Comecei a trabalhar no Sundy Praia Hotel, na Ilha do Príncipe e, em 2018, vim para Portugal e comecei a trabalhar no Hotel Aldeia dos Capuchos.
Neste trabalho é necessário ter muito boa capacidade de comunicação, tanto com as diferentes equipas do hotel como com os clientes; falar línguas estrangeiras – pelo menos inglês – e estar disposto a ajudar os clientes a resolver os seus problemas. Gosto do facto de, neste trabalho, todos os dias serem diferentes, de conhecer pessoas de todo o mundo e de ajudar a satisfazer os pedidos dos clientes. Não gosto de trabalhar por turnos.
Como rececionista, aprende-se muito com a prática, mas gostaria de aprofundar os meus conhecimentos de gestão hoteleira e, quem sabe, um dia ser diretor-geral de um hotel.