Chamo-me Arnaud e há mais de 20 anos que me dedico à segurança das lojas ou bancos para os quais trabalho. Lido todos os dias com a segurança de pessoas e instalações no sul de França. O meu trabalho consiste principalmente em administrar os contratos que as empresas assinaram com a minha empresa.
Implica ser capaz de oferecer serviços personalizados, estar pronto a adaptar-se a novas situações e, por vezes, enfrentar o perigo. Pode ser intenso e stressante. Um aspeto específico deste trabalho é o facto de os recursos humanos serem muito importantes. Temos de nos certificar de que podemos confiar nos colaboradores. É necessário um controlo rigoroso da sua “vida” e, durante o tempo em que trabalham connosco, temos de os formar, mas nunca subestimar o aspeto psicológico da atividade.
Tenho um diploma de uma prestigiada escola de arte em Paris, mas a vida conduziu-me a um domínio totalmente diferente. As competências básicas necessárias a quem se dedica a este trabalho são a tenacidade, a capacidade de trabalhar em situações de stress, a calma, a boa capacidade de analisar as pessoas, o trabalho em equipa e, claro, porque sou gestor, as competências de liderança.