Ονομάζομαι Kristina Tabakova και είμαι Διευθύντρια Προϊόντων και Υπηρεσιών σε έναν τηλεπικοινωνιακό φορέα. Μαζί με την ομάδα μου που αποτελείται από διευθυντές προϊόντων και ειδικούς, φροντίζουμε για ένα εξαιρετικά πλούσιο και ποικίλο χαρτοφυλάκιο προϊόντων και υπηρεσιών κινητής και σταθερής τηλεφωνίας που απευθύνονται σε ιδιώτες και επιχειρήσεις. Έχουμε το προνόμιο να ζούμε στην έκρηξη της τεχνολογικής επανάστασης, η οποία αναπόφευκτα επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο αναπτυσσόμαστε και τοποθετούμαστε, καθώς και τη ζήτηση για υπηρεσίες και προϊόντα στην καινοτόμο επιχείρησή μας. Η νέα γενιά καταναλωτών απαιτεί πλέον όχι μόνο μια καλή τιμή, αλλά εκτιμά την ταχύτητα και την ευκολία, καθώς και τη δυνατότητα να καθορίζει και να αλλάζει ανεξάρτητα τις υπηρεσίες που λαμβάνει.
Ένας τέτοιος διευθυντής είναι υπεύθυνος για τον καθορισμό του προϊόντος ή της υπηρεσίας που πρέπει να δημιουργήσει η εταιρεία και ποιοι είναι οι πελάτες-στόχοι. Είναι υπεύθυνος για την επιτυχία του προϊόντος και στα καθήκοντά του περιλαμβάνονται η σε βάθος ανάλυση του κλάδου των τηλεπικοινωνιών, η ανταγωνιστική πρόταση και η έρευνα αγοράς, η διαχείριση της απόδοσης του προϊόντος καθ’ όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του, ο καθορισμός και η περιγραφή λεπτομερών απαιτήσεων για τις λειτουργικότητες του προϊόντος, η συνεργασία με το τμήμα πληροφορικής για την υλοποίησή τους, η προετοιμασία επιχειρηματικής περίπτωσης για τον προσδιορισμό της κερδοφορίας του προϊόντος, ο καθορισμός της στρατηγικής τιμολόγησης, η παρουσίαση των ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων του προϊόντος στο τμήμα που είναι υπεύθυνο για την επικοινωνία μάρκετινγκ για την προετοιμασία σαφούς και ελκυστικής διαφήμισης, καθώς και στο τμήμα πωλήσεων που είναι υπεύθυνο για τη διανομή. Όλες αυτές οι δραστηριότητες σχετίζονται επίσης με την επίτευξη των στρατηγικών και εμπορικών στόχων της εταιρείας. Στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, ένας διευθυντής προϊόντων και υπηρεσιών είναι ο συνδετικός κρίκος μεταξύ των επιχειρήσεων και της τεχνολογίας και, ως εκ τούτου, πρέπει να έχει αρκετά ευρεία εξειδίκευση. Από τη μία πλευρά, πρέπει να έχει γνώσεις και εμπειρία στο μάρκετινγκ και τις πωλήσεις, τον προγραμματισμό και τις προβλέψεις, τα οικονομικά και την επιχειρηματική ανάπτυξη. Από την άλλη πλευρά, πρέπει να παρακολουθεί τις νέες τεχνολογίες και να είναι σε θέση να διαχειρίζεται με επιτυχία έργα, καθώς η δημιουργία ενός νέου προϊόντος και η εφαρμογή του στην αγορά είναι ένα σύνθετο και μακροπρόθεσμο έργο.
Είναι πολύ σημαντικό για έναν διευθυντή προϊόντων να διαθέτει ένα συνδυασμό επιχειρηματικών και τεχνικών δεξιοτήτων, αλλά κατά τη γνώμη μου, οι δεξιότητες παρουσίασης, η σαφής και σωστή μετάδοση πληροφοριών, η διαχείριση του χρόνου και η ομαδική εργασία είναι ακόμη πιο σημαντικές.
Αν αναζητάτε ένα δυναμικό, ενδιαφέρον, προκλητικό επάγγελμα που σας δίνει συνεχώς κίνητρα για να αναπτύσσεστε και να μαθαίνετε νέα πράγματα και σας παρέχει πολλές ευκαιρίες για υλοποίηση, τότε η διαχείριση προϊόντων είναι για εσάς.