Рецепционист на хотел

Аз съм от Сао Томе и Принсипи. През 2017 г., когато все още живеех там, завърших професионален курс за рецепционист в хотел чрез португалското училище за професионално образование и обучение Escola de Formação Turística e Hoteleira dos Açores, което беше там, за да осигури обучение за година и половина. Курсът на обучение ми позволи да придобия всички необходими знания, за да работя като рецепционист в хотел, тъй като нямах предишен опит в тази област. Започнах работа в хотел Sundy Praia на остров Принсипи, а през 2018 г. дойдох в Португалия и започнах работа в хотел Aldeia dos Capuchos.
За тази работа трябва да имате много добри комуникационни умения, както с различните екипи на хотела, така и с клиентите; да владеете чужди езици – поне английски – и да сте готови да помагате на клиентите да решават проблемите си. Харесва ми, че в тази работа всеки ден е различен, че се срещам с хора от цял свят и помагам да се изпълняват желанията на клиентите. Не обичам да работя на смени.
Като рецепционист научаваш много от практиката, но бих искал да задълбоча познанията си по хотелски мениджмънт и, кой знае, един ден да стана главен мениджър на хотел.